Quelle: Gerd Altmann / pixelio.de
Das AIDA-Konzept beschreibt den Ablauf einer Kaufentscheidung beim Kunden. Heute möchte ich das AIDA-Konzept kurz erläutern, da es mir selber beim Lernen begegnet ist. Jeder einzelne Buchstabe, des AIDA-Konzeptes steht für eine Phase.
Das AIDA-Konzept besteht aus vier Phasen, die ein Kunde zur Kaufentscheidung durchläuft. AIDA bedeutet hierbei Attention, Interest, Desire und Action.
| Attention (Aufmerksamkeit) | Der Kunde nimmt ein Angebot, eine Werbung oder ein Produkt wahr bzw. seine Aufmerksamkeit für ein Produkt wird angeregt. |
| Interest (Interesse) | Das Interesse des Kunden muss auf Grund der Wahrnehmung geweckt werden (vieles, was wir im Alltag wahrnehmen, vergessen wir sofort wieder) |
| Desire (Kaufwunsch) | Es entsteht ein Kaufwunsch des Kunden auf Grund des Interesses und seiner Informationen, die er zum Produkt eingeholt hat. |
| Action (Kauf) | Der Kunde kauft das Produkt, nachdem er seine finanzellen Möglichkeiten überprüft hat und den Entschluss zum Kauf gefasst hat. |
