Tipps für einen besseren Kundendienst: Das Handwerk lebt von zufriedenen Kunden
Kundenbindung ist für Handwerksbetriebe überlebenswichtig. Den wertvollen Eindruck nach außen sichert der Mitarbeiter vor Ort beim Kunden. Pünktlichkeit, Zuverlässigkeit, Kompetenz und ein freundliches Auftreten bleiben im Gedächtnis. Kunden, die zufrieden waren, beauftragen das Unternehmen...
